Cursos de formacion
Fundosa Accesibilidad plantea cono necesidad y objetivo en sus cursos conocer las necesidades específicas de las personas con discapacidad, su forma de actuar, cómo tratarlas como clientes, sus necesidades, etc., Esto se convierte en un apoyo social necesario para fomentar la participación óptima de estas personas en las actividades económico-sociales, pero también es una magnífica oportunidad de negocio. En definitiva es fundamental saber tratarles como clientes con plenos derechos. Todo ello pasa por un proceso de formación específico.
Los cursos de formación desde el departamento de formación están orientados de dos maneras:
• Cursos de atención a personas con discapacidad
Orientado al personal encargado de atender al público en contacto directo con él. Sobre la “atención a personas con discapacidad” donde se describirán las distintas discapacidades que pueden tener los posibles clientes y como tratarlas, así como relacionarse con ellos con normalidad dándoles la mejor atención posible adecuadas a sus necesidades especiales. Se mostrarán casos concretos, situaciones reales y como resolverlas.
• Cursos dirigidos a técnicos, responsables y gestores sobre accesibilidad arquitectónica, urbanística, en el transporte y en la comunicación sensorial.
Orientado a dominar la actual normativa de accesibilidad para conocer e identificar los problemas más habituales que encuentran las personas con discapacidad en los diferentes entornos, sus soluciones y las ayudas técnicas que se precisan.
Adquirir unas herramientas sencillas en este campo para la realización de proyectos de reforma.
